El operador debe cumplir normas AML y edad mínima: por eso solicitan identidad (DNI/pasaporte) y a veces prueba de domicilio o método de pago.
Sube fotos nítidas, bordes completos y sin reflejos. Datos del documento deben coincidir con los del registro.
Hasta completar el KYC, los retiros pueden quedar pendientes. Responde rápido en el chat si piden documentación adicional.
Sin verificación aceptada, las solicitudes de «retirar dinero» no se completan: no es un retraso arbitrario, es cumplimiento normativo. Ten el DNI y, si piden, prueba de domicilio listos en formato legible.